NB : Monequerre.fr n’a strictement aucun lien économique ou partenariat de quelque sorte que ce soit avec Windoff, et ne commercialise aucun de leur produit ou service. Site Web : hitachi.fr
Avant de passer par un technicien, essayez les vérifications et les manipulations décrites ci-dessous !
Pompe à chaleur Hitachi : les pannes et les solutions en résumé
| Type de problème | Symptômes | Origine de la panne | Solution |
| Problème au niveau des filtres | Faible performance Émanation de mauvaises odeurs Surchauffe Moisissures | Encrassement des filtres | Nettoyage des filtres Remplacement des filtres |
| Soucis de réglage | Température trop élevée Température insuffisante | Thermostat mal placé Mauvaise configuration | Changement de la place du thermostat Changement des réglages |
| Dysfonctionnement électrique | Code erreur sur l’écran Allumage et extinction de la PAC | Surcharge Pièce endommagée | Débranchement des autres appareils du secteur Remplacement de la pièce endommagée |
| Problème de pression | Bruit anormal Dysfonctionnement du chauffage Interruption de la production d’eau chaude | Fuite Pièce défectueuse | Purge Remplacement de la pièce défectueuse |
Rappel sur les pompes à chaleur Hitachi
Hitachi est le deuxième fabricant mondial de pompes à chaleur avec pas moins de 4,5 millions d’appareils commercialisés par an.
La garantie est de 5 ans sur le compresseur et de 3 ans sur les pièces. Takai, Yutaki S combi, Yutaki M, Yutaki combi S80, Takai… la plupart des PAC vendus par la marque fonctionnent jusqu’à -20 °C. Autre argument de taille : Hitachi a entrepris un partenariat avec Somfy, un spécialiste de la domotique, dans le but d’améliorer le confort des utilisateurs.
En bref, la marque est particulièrement novatrice en matière de technologie. Néanmoins, il arrive que ses pompes à chaleur tombent en panne, ne s’allument plus ou ne fonctionnent pas à pleine puissance. Mais pas de panique ! Généralement, il suffit d’effectuer quelques manipulations pour tout remettre en ordre.
Les problèmes les plus fréquents sur les PAC Hitachi
Nous allons aborder dans ce dossier :
- Les problèmes de filtres ;
- Les problèmes de réglage ;
- Les problèmes électriques ;
- Les problèmes de pression.
1) Les problèmes de filtres sur une PAC Hitachi
Comment ça se manifeste ?
Le filtre protège l’intérieur de la pompe à chaleur des corps étrangers comme la poussière ou les cheveux. Lorsqu’il est bouché, l’air a du mal à circuler et la PAC rencontre un dysfonctionnement :
- Diminution des performances ;
- Survenue de mauvaises odeurs ;
- Surconsommation d’énergie ;
- Manifestation de moisissures ;
- Bruits inaccoutumés ;
- Surchauffe de la pompe à chaleur.
Si l’un de ces évènements survient, soyez donc sûr que le filtre de la pompe à chaleur est défectueux.
Quelle est l’origine du problème ?
Généralement, les problèmes de filtres sur une pompe à chaleur Hitachi sont le résultat d’une accumulation de saletés.
Comment régler ce dysfonctionnement ?
Étant donné que le problème provient de l’encrassement du filtre, il suffit de nettoyer. Pour cela, retirez les filtres et nettoyez-les avec de l’eau. Laissez ensuite sécher et remettez-les en place.
Si après le nettoyage, vous rencontrez toujours un problème, c’est que le filtre a peut-être fait son temps. Pensez donc à le remplacer. Vous en trouverez facilement dans les magasins spécialisés.
2) Les problèmes de réglage sur les PAC Hitachi
Comment ça se manifeste ?
Les problèmes de réglage se traduisent par des températures trop élevées ou insuffisantes. La climatisation peut par exemple s’activer en hiver et le chauffage en été.
Quelle est l’origine du problème ?
Ce souci provient d’une erreur de manipulation. Vous avez sans doute paramétré le mauvais mode ou la mauvaise température.
Il arrive également que le thermostat soit mal positionné. S’il est trop exposé au soleil, le thermostat peut, par exemple, avoir un « faux ressenti » vis-à-vis de la température extérieure. Dans ce cas, la PAC va activer la climatisation à la place du chauffage.
Comment régler ce dysfonctionnement ?
Vérifiez si les paramètres sont corrects. Dans le cas contraire, effectuez les configurations adaptées.
Assurez-vous que le thermostat soit dans la bonne zone. Vous pouvez le poser dans un autre endroit pour arranger la situation.
3) Les problèmes électriques sur les pompes à chaleurs Hitachi
Comment ça se manifeste ?
Les problèmes électriques sur les PAC Hitachi sont faciles à reconnaître :
- Un message d’erreur apparaît sur l’écran de contrôle ;
- L’appareil ne s’allume pas ;
- Les plombs sautent.
Quelle est l’origine du problème ?
Ces problèmes sont généralement rares, mais peuvent survenir. Cela est généralement dû à :
- Une surcharge ;
- Ou une pièce défectueuse (carte électronique, condensateur, compresseur…).
Comment régler ce dysfonctionnement ?
Si la pompe à chaleur est branchée, vérifiez si le disjoncteur a sauté. Si c’est le cas, remettez-le en fonctionnement.
Si le système s’allume et saute quelques secondes après, le problème vient certainement d’une surcharge électrique. Il y a trop d’appareils branchés sur le même secteur.
Si après les vérifications ci-dessus, la pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas, le problème peut provenir d’une pièce endommagée.
La seule solution est donc de passer par le SAV ou faire appel à un professionnel pour changer la pièce.
4) Les problèmes de pression sur une PAC Hitachi
Comment ça se manifeste ?
Sans la pression, votre pompe à chaleur ne pourra pas chauffer. C’est cette pression qui permet au fluide frigorigène de chauffer et de se changer en gaz.
Un problème de pression se manifeste par :
- Un bruit anormal de la pompe à chaleur Hitachi ;
- Un dysfonctionnement du chauffage ;
- Une interruption de la production d’eau chaude.
Quelle est l’origine du problème ?
Généralement, ce type de problème découle :
- D’une fuite d’air dans le circuit ;
- D’une fuite d’eau dans le système ;
- D’une pièce défectueuse (condensateur, compresseur à gaz…).
Comment régler ce dysfonctionnement ?
Ce problème peut facilement se résoudre s’il s’agit d’une fuite. Pour ce faire, purgez le circuit :
- Dévissez la vis de purge.
- Attendez que l’air s’échappe.
- Refermez la vis.
Si après cette opération, le dysfonctionnement persiste, alors les filtres sont en cause. Dans ce cas, il suffit de les nettoyer.
Si après cela, la pompe à chaleur fait toujours des siennes, alors il faudra recourir à un chauffagiste. Il fera un diagnostic pour identifier l’origine du problème et procédera au remplacement des pièces endommagées.
Le mot de la fin
Vous connaissez désormais toutes les marches à suivre en cas de panne. Si votre pompe à chaleur rencontre un dysfonctionnement, n’oubliez pas de regarder l’écran de la machine. Si ce dernier présente un code erreur, consultez la notice de la PAC. Vous y trouverez les manipulations à effectuer pour régler le problème.
