NB : Monequerre.fr n’a strictement aucun lien économique ou partenariat de quelque sorte que ce soit avec Verisure, et ne commercialise aucun de leur produit ou service. Site web : https://www.verisure.fr/
L’entreprise Verisure dispose-t-elle d’une large gamme d’offres ?
Selon le besoin du client décrit ci-après, voyons si Verisure pourra contenir les offres répondant à toutes les exigences.
Quel dispositif de sécurité désirez-vous ?
Pour rappel le but des installations d’une alarme et/ou de télésurveillance se diffère d’un client à un autre. Certains, dont la plupart des particuliers, souhaitent disposer d’une plaque de sécurité visible depuis l’extérieur pour démotiver les intrusions. D’autres s’orientent vers des vraies solutions qui peuvent alerter les tentatives et intervenir dans un cas réel d’intrusion. Il y a ceux qui requièrent une grande qualité de transmission en local et à distance pour pouvoir identifier l’individu malintentionné et agir en conséquence.
Offre Verisure : un engagement de système de sécurité sur-mesure
En parcourant le site, vous n’y trouverez ni le tarif d’un dispositif, ni celui d’un kit prêt à installer. Ces derniers sont les grands classiques des entreprises pionnières dans le domaine. En revanche, tous les descriptifs des matériels y sont affichés avec des prix de base, et les offres d’abonnement. Vous pourriez ainsi définir le modèle de votre choix lors de votre premier contact avec l’entreprise.
Chez Verisure, vous devez communiquer avec leurs experts pour qu’ils étudient votre projet et proposent l’offre y correspondant avant de conclure. Pour vous orienter, voici un résumé des dispositifs de sécurité disponibles Verisure :
| Types de matériel | Alarmes connectées | Les détecteurs | La télésurveillance |
| Description | Centrale d’alarme Camera connectée Badges intelligents | Fumées – Mouvement – Chocs Sirène d’intérieur | Self-monitoring avec messagerie d’alerte pour le client Télésurveillance avec signalement des infractions aux responsables de la sécurité publique |
Que valent les offres Verisure initiale et Verisure optimale ?
Le système d’alarme de Monsieur Tout le monde prône la qualité et la performance des matériels en indiquant : échange radio crypté, installation facile, compatibilité avec Android et Ios. Verisure se veut être plus simple mais plus rassurant et précise en insistant sur ses services. Dans presque tous les comparatifs de meilleures alarmes et télésurveillance, cette marque se place au moins dans le Top 5 ou est en première classe. Cette entreprise décrit ses offres en érigeant quelques points attrayants :
- Disponibilité du service de télésurveillance non-stop (24h/24 et 7j/7),
- Offre évolutive et modulable en « Argent », « Platine » et « Or » en fonction du niveau de sécurité requis et de l’espace à sécuriser,
- Un système de sécurité multirisque, et
- Couplage dissuasion et détection
Voici les dispositifs contenus dans ces deux offres :
| Verisure Initiale | Verisure optimale |
| Une centrale d’alarme GSM/GPRS et interphone Deux (2) détecteurs (d’ouverture et de chocs, et de mouvement) Lecteur de badge avec trois (3) badges Plaque Verisure et autocollant alarme Verisure | Une centrale d’alarme GSM/GPRS et interphone Trois (3) détecteurs (un d’ouverture et de chocs – deux de mouvement) Brouillard anti-cambriolage Sirène d’alarme intérieure Lecteur de badge avec six(6) badges Plaque Verisure et autocollant alarme Verisure |
Ce que disent les clients
Acclamée par la qualité des produits, cette entreprise a été également recommandée grâce à la qualité de son service d’entretien. Les mêmes retours positifs sont aussi portés sur son service d’accompagnement par un expert depuis la proposition de l’offre, l’installation et les formations offertes au client.
Seuls quelques points à améliorer sont observés. Citons la lenteur du service d’assistance comme les mails, les réparations en cas de panne et certaines agences qui mettent trop de temps à prendre en charge leurs clients. Toutefois, ces remarques sont rares et nous pensons qu’elles se résolvent en approchant directement l’agence en question.
Notre avis sur les offres de Verisure
Une entreprise traitant le cycle de service d’alarme et de télésurveillance aura toujours un bon point auprès des particuliers. Nul besoin de rappeler que rares seront les clients qui sauront réellement installer, dépanner, réaliser l’entretien d’une alarme et télésurveillance.
Le système d’alarme nous fait oublier la classique plaque de dissuasion. Bien que cette dernière soit incluse dans l’offre basique, Verisure a tenu à l’accompagner d’une détection. En ajout, le lecteur de badge reconnait nos passages et nous font réellement différencier des cambrioleurs. Sans badge, aucune entrée ne sera autorisée. De plus, il sera impossible de voler vos codes (car seul le badge conditionne l’activation du dispositif), ni de les oublier. Même votre enfant pourra user du badge ! En cas de perte, vous pourriez facilement le désactiver depuis votre application My Verisure.
La proximité de la télésurveillance depuis cette application est intéressante. Il s’agit d’une alerte par messagerie en cas de déplacement, d’un visionnage de votre maison en temps réel et d’une délai de réponse de 30 secondes des centres Verisure. Par ailleurs, ce service d’intervention en cas de menace évidente n’est qualifié de défaillant dans aucun avis clients.
Par contre Verisure n’est pas ce type de dispositif de sécurité que l’on puisse installer soi-même ni celui dont l’abonnement se résilie à sa guise. Pour toute forme d’incompréhension de la part du client, l’idéal serait de contacter le service client pour obtenir la meilleure réponse.
Qu’est-ce qu’on pourrait dire du côté du prix Verisure ?
Ce paragraphe sera plus bref étant donné que la marque se veut être plus discrète sur les questions de tarification.
Combien coûte les offres Verisure ?
Ce tableau* peut résumer le prix Verisure en quelques chiffres :
| Tarif de l’installation | Tarif de l’abonnement | Tarif du matériel |
| Offert dans la limite de 300 euros | À partir de 47,90 euros | À partir de 799 euros |
Notre avis sur le prix Verisure
Le prix indiqué pour les installations d’une alarme et d’un système de télésurveillance est compris entre 450 à 3 500 euros. Aussi, Verisure entre parfaitement dans la fourchette. Le tarif d’abonnement pratiqué, quant à lui, se situe entre 15 à 50 euros où le choix d’une intervention oscille de 30 à 50 euros. Verisure se classe ainsi dans un prix d’abonnement haut de gamme.
Par ailleurs, aucune certitude sur le prix ne vous sera fournie à moins d’opter pour un premier contact. Ce recours est encourageant vu que l’étude du projet et le service du premier accompagnement sont sans engagements. Vous êtes ainsi libre de comparer le devis à ceux des concurrents. Pour nous, Verisure est la marque idéale si l’on veut être tranquille à tous les niveaux : devis, installation, durée de vie des dispositifs et qualité de la sécurité.
Certes, elle aurait dû améliorer la réactivité de ses services clients et les interventions des techniciens, deux faits reprochés sévèrement de la marque. Toutefois, cela n’enlève en rien le fait que le réseau a eu le premier rang du classement dans son secteur d’activité cette année. Le plus sage, lorsqu’on s’informe en consultant les avis clients , est de revoir le processus et traitement des récoltes des témoignages de ces sites. Il est aussi judicieux de s’adresser directement à une ou à toutes les plateformes de la liste des “Top 5 des sites authentiques d’avis clients”.
